トップページ > よくあるご質問

よくあるご質問

予約の方法はどの様にすれば良いでしょうか?
ご予約は、お電話またはFAXにてご予約を承っております。FAXでのご予約をご希望のお客様は、当ホームページのご予約ページから専用FAX用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAXをお送り下さい。なお、ご予約の確定は空室状況を確認後に確定させて頂きます。
電車で行こうと考えております。駅への送迎時間は決まりはありますか?
送迎のお時間につきましては、決まりはございませんが、あまりにも早い朝着や夕食の時間帯は送迎スタッフが確保できない為、ご遠慮頂いております。まずはご希望の時間をお問合せ下さい。
冬の期間はチェーンは必要ですか?
降雪がある場合は、まず関越自動車道がチェーン規制になりますので必ずチェーンは携行するようにお願い致します。また降雪が無く、チェーン規制が無い場合でも寒冷地ですので道路の凍結がございます。安全のためチェーンまたはスタッドレスはご用意ください。
一番近い石打丸山スキー場の営業期間を教えてください。
降雪・積雪の状況にもよりますが、例年ですと12月の第3週の金曜日から翌年4月の第1週の日曜日までの営業期間となっております。石打丸山スキー場が営業終了した場合でも、営業期間が長いかぐら・みつまた、ガーラ湯沢は滑走可能です。
駐車場はありますか?
宿の目の前にございます。駐車スペースに限りがございますので、ご予約の時点でお車の台数をお伝え下さい。その他の駐車場は、石打丸山スキー場の駐車場がございますが有料となります。
アメニティグッズはありますか?
浴衣・歯ブラシ・ミニタオル、浴室にはボディソープ、シャンプー等はございますが、バスタオルなどは有料となります。ドライヤーはお客様でご用意頂いております。
旅館の営業期間は冬季だけですか?
旅館の営業は通年通して営業しております。釣りやゴルフ、テニスや野球の合宿でもご利用頂けますので是非ご利用ください。
1人でも宿泊することはできますか?
繁忙期や混雑時にはお断りさせて頂く場合もございますが、お一人様でのご宿泊も承っております。お一人で連泊されるお客様もいらっしゃいますので、ご希望をお問合せ下さい。
乾燥室やワックスをかけることが出来る場所はありますか?
乾燥室は地下1階にございますので、そちらをご用意ください。ワックス作業ルームはございませんが、皆様には乾燥室前のスペースにて行っていただいております。